常见问题

  • 我司号码是怎样收费的,都有哪些套餐服务?

    移动制式号码目前线上渠道有酷2、酷6套餐;联通制式号码目前线上渠道有酷2、酷6、酷8、语音王套餐。详情的资费标准请点击“资费专区”查看
  • 激活号码的当月费用是怎样算的?

    答:套餐按自然月计费,用户在购买号卡当月激活使用,套餐月使用费按当月剩余天数折算收取,套餐包含资源按天折算提供;购买号卡次月激活使用,收取整月套餐月费,提供整月全月资源。激活次月起,每月1号扣当月月费。
  • 我司号码能打国际长途吗,是怎样收费的?

    答:中兴视通号码国际业务目前暂未开放,敬请期待。

    您可以使用COOL170 APP选择29元的国际套餐业务,开通后可拨打100分钟国际长途。

    1、国际业务:

    国际长途直拨电话:1.0元/6秒

    国际短信:发送1.2元/条,接收免费

    国际彩信:发送1.80元/条,接收免费

    国际漫游语音业务统一定价3.5元/分钟,短信3.5元/条。

    2、港澳台业务:

    港澳台长途直拨电话:0.3元/6秒

    港澳台短信:发送1.2元/条,接收免费

    港澳台彩信:发送1.80元/条,接收免费

    港澳台漫游语音业务统一定价3.5元/分钟,短信3.5元/条。

  • 我司号码国内漫游时是怎样收费的?

    答:我司号码全国免漫游(除港澳台)。
  • 我司号码除了套餐服务外,还能订购开通哪些功能?

    答:来电显示、来电提醒、流量包、语音包等。
  • 我可以通过哪些渠道给我司号码充值?

    答:受理渠道:中兴视通网上营业厅、中兴视通手机掌厅、中兴视通微信服务号、代理商等。
  • 流量包可以重复定购吗?

    答:移动制式号码暂不支持叠加,联通制式可叠加流量包。
  • 计费周期是怎样算的?

    答:自然月计算。以5月为例:则5月1号到5月31号为一个月。
  • 特服号码如何计费?

    答:国内拨打0755-36806888、10045、119、110、122、120不收费;拨打移动客服热线10086、联通客服热线10010等号码,按照正常语音资费收取。